商品售后政策

公司承诺符合以下情况

1、 在商品及包装完好无损的情况下,自商品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货

2、 质量问题15日内换货(需商品及包装完好无损)

3、 一年质保

4、 您可与客服中心联系办理退换货事宜。

 

 

以下情况不予办理退换货:

· 任何非本网站(www.51cube.com)包括但不限于酷比魔方天猫旗舰店淘宝店及京东平台销售渠道出售的商品(序列号不符);

· 对于过保商品(超过三包保修期的商品);

· 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

· 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整;

· 因不可抗力造成的损坏;

 

 

平板电脑类产品维修:

1年内非人为导致商品故障免费维修。超过1年可享受延长维修服务,您只需支付少许费用。您可到访身边的授权服务网点对商品进行维修,也可在线申请售后服务并将商品寄回公司进行维修。

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