回复至：求发下序列号为U63PLUSC32GB19033871014刷机固件包和相关资料

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官网固件正常，询问技术后了解到，您可能驱动安装异常，建议重新安装，或是更换电脑再进行尝试。如有问题可以放图片上来进行咨询。