谁告诉我怎么售后

打了一下午电话，感觉两个分机都在估计一通就挂掉，酷比售后分机311～837，我感觉这个售后会把客户逼成仇人的，本来给孩子买了两台iplay20半年上网课用，其中一台频繁报发热温度过高重启动，我觉得这个售后无门的状况有人出来解释一下吗？不行我就走12315了，请官方联系我邮箱。

最后修改：2023-02-08 23:39:27

最新回复：2021-07-06 16:06:08

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2553phbf

酷粉

我的iplay20正常，版本号：T1001_V1.0_20200910_20200910-1725 重启是因为后台任务太多，把后台任务经常清理就好了，温度过高：我没有碰见过，不好分析。

2021-07-06 16:06:08

IP属地：湖北

kickcubeee

总版主

如果是京东或者天猫购买的机器，联系平台店铺的客服进行售后处理。

其他途径只能返厂维修的情况

售后政策

直接按这个页面维修部的地址将机器邮寄给维修部进行返修处理，上面有维修部售后人员的微信联系方式

2021-07-05 14:50:10

IP属地：未知

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