iplay 40 pro更新os问题

在官网上下载了os更新固件，刷了2次，都是显示电池0电量和未知，各位大神哪位知道怎么处理啊

提供机器的序列号，机器之前是什么版本的系统，刷固件的时候是否保留了用户数据？

提供下机器的序列号，可以刷较早的版本试试：

链接：https://pan.baidu.com/s/1H7cWTnk8hKhDUfwDWxkSVg?pwd=nsla
提取码：nsla

T1020HP256GB22276530410，一买回来是安卓11系统，带谷歌系统的，就下载官方最新的固件，刷成功了，但就是出现0电量，充不进电，电池显示未知

你这个问题可能是酷比os兼容的问题，后续更新应该会做兼容

链接: https://pan.baidu.com/s/1Xv3yLO7xML3x0e5GQ-tILQ?pwd=tra2  刷入0531版本的酷比魔方OS的机器可以尝试输入0803这个版本的固件试试

这能行嘛，老哥。更新这系统到时候资料啥都没了