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WiFi驱动每次都需要插拔电源线解决,客服呵
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发表于 2020-06-16 21:28:19
酷粉
楼主
#1F
回复: 4 | 浏览: 815 | 收藏: 0 | 订阅: 1

朋友送的knote Xpro 结果,结果开机不能连WiFi,我以为是不支持。后面咨询京东客服,二话没说就要返厂。问天猫客服,试了上面的办法,关机插拔电源线三次,重置BIOS设置,然后可以连了。但是后面发现每次开机都要这么操作,,,,,真的好累,还没有地方咨询。要是自己买的早退了,,,

版主
2020-06-17 09:10:35
#2F

你描述的不能连接wifi是指系统里面根本看不到wifi设备,还是wifi设备能打开,但是连不上网?

另外所谓的插拔电源线三次,重置bios设置,插拔电源线三次跟wifi连接应该没关系,倒是重置bios设置这一点,bios恢复默认设置后保存退出,重启机器不会生效么?

酷粉
楼主
2020-06-17 09:38:54
#3F

引用 @kickcubeee 发表的 #2F:

你描述的不能连接wifi是指系统里面根本看不到wifi设备,还是wifi设备能打开,但是连不上网? 另外所谓的插拔电源线三次,重置bios设置,插拔电源线三次跟wifi连接应该没关系,倒是重置bios设置这一点,bios恢复默认设置后保存退出,重启机器不会生效么?

是WiFi设备找不到。插拔3次电源是官方回应的激活WiFi模块。只重置BIOS没有用。

版主
2020-06-17 11:19:00
#4F

引用 @chenfeng 发表的 #3F:

是WiFi设备找不到。插拔3次电源是官方回应的激活WiFi模块。只重置BIOS没有用。

插拔电源跟激活wifi应该没关系,按你的描述,更多是bios的问题,先确认bios修改设置能保存生效。

建议还是将机器返回厂家,检测到底是bios的问题还是主板的问题

酷粉
楼主
2020-06-17 11:21:30
#5F

返厂怎么操作,,我这是别人送的,没有购买记录,京东要订单号

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